Come contattarmi: una novità interessante!

Novità in vista per ImmaginazioneCreativa.it: da oggi cambiano le modalità per contattarmi tramite il sito.

Nel corso di questi anni ho ricevuto alcune migliaia di email. Mi sono premurato di rispondere sempre a tutti ed è stata una esperienza estremamente istruttiva. Durante questo tempo mi sono reso conto che tantissime delle cose scritte tra me e i frequentatori del sito avrebbero potuto essere utili per molti altri, e per questo ho sempre cercato di incentivare l’uso della Lista di Discussione gratuita per porre quesiti o raccontare esperienze che avessero attinenza coi contenuti del sito.

Da oggi vorrei percorrere una nuova strada, che sia io sia i miei collaboratori troviamo estremamente interessante. La pagina dei contatti di ImmaginazioneCreativa.it è stata appena aggiornata, e riassumo in questo post la novità principale.

Potete contattarmi e inviarmi domande e considerazioni, oltre a richiedere consulenze su situazioni specifiche, tramite questa pagina. Le risposte che riceverete, rigorosamente entro 5 giorni (e chi mi conosce sa che quasi sempre arrivano molto prima) saranno pubbliche e visibili sulla pagina medesima (ne trovate già qualcuna). La vostra privacy, ed eventualmente la necessità di raccontarmi episodi personali del vostro percorso, è addirittura maggiore che nel caso delle email dirette: potete infatti contattarmi in modo totalmente anonimo. In questo modo si mantiene un contatto diretto e personale tra me e voi, e contemporaneamente le risposte che riceverete saranno fruibili da chiunque.

Questa opzione è in via sperimentale: testiamola per qualche tempo e vediamo se si adatta alle mie esigenze e risponde alle vostre necessità. Sarà anche l’unico modo per comunicare direttamente con me. L’integrazione con gli altri servizi di “interazione” con il pubblico migliora drasticamente: ogni risposta che darò verrà pubblicata in tempo reale anche sulla pagina Twitter e sulla pagina Facebook di ImmaginazioneCreativa.it!

Aggiornamento del 27/01/10: potete iscrivervi anche al feed RSS delle domande, cliccando qui.

Resta inteso che tutti i questi “tecnici” (download dei prodotti, eventuali parti mancanti dei contenuti gratuiti che richiedete, eventuali errori nel sito, ecc. ecc.) vanno descritti e gestiti tramite il ticket system (esattamente com’è stato finora).

Se qualcosa non è chiaro sentitevi liberi di commentare questo post! Allora, chi vuol essere il primo a sperimentare il nuovo sistema dei contatti? Basta cliccare qui!

A presto e un saluto a tutti.

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